以“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，促进学生成长”为宗旨，由学生工作处团委综合管理部在网上微信校园企业号开展学生事务中心设立网上服务，为广大同学提供方便、快捷、高效的“一站式”服务，我们将采取线上线下的服务方式来处理解决我院学生问题。

一、线上服务内容：

1.学生日常学习、生活中的事务性工作答疑解难

2.查询档案以及医保证明等

3.相关信息推送和材料下载等

二、办理时间及方式：

全天24小时可通过微信企业公众号进行办理（相关操作请看附录）

上海民航职业技术学院学生事务中心线上版

失物招领以及线上留言咨询流程

为方便同学们的日常生活，现开通事务中心线上办理，以下是具体的流程。

一：打开微信通讯录，找到我的企业。

二：进入后找到学生事务处理中心。

三：线上答疑（进入事务中心页面后点击微校园里的服务指南，按照提示操作。）

Ps：如果需要查询档案及医保，需在提问中写下自己名字+班级，并留下电话，我们会以短信形式在两个工作日内告知。